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酒店數(shù)量的大幅增長促使酒店業(yè)競爭異常激烈,豪華酒店逐步進(jìn)入“微利時(shí)代”。在給酒店業(yè)帶來巨大商機(jī)的同時(shí),也凸顯了我國國際型酒店管理人才的缺乏。在北京、上海等大型城市,每個(gè)城市將存在50萬以上的酒店業(yè)人才缺口。面對這樣的缺口和不斷涌入的外國游客,培養(yǎng)屬于自己的國際性酒店管理人才已成當(dāng)務(wù)之急。酒店應(yīng)考慮與大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)人才,并建立專門的酒店管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
酒店發(fā)展的前景
一、酒店發(fā)展前景廣闊。隨著旅游業(yè)發(fā)展,對休閑度假酒店的需求也將有成倍的增長。
二、酒店競爭更加激烈。大量國際、國內(nèi)資本流向酒店業(yè),集團(tuán)之間的較量、“軟實(shí)力”的競爭將更加突出。
三、酒店集團(tuán)的收購、兼并、重組進(jìn)一步加速。尤其是跨地區(qū)甚至跨國的收購、兼并和重組。
四、酒店發(fā)展對軟件建設(shè)的要求越來越高。以人為本,提高人性化、精細(xì)化服務(wù)的水平,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,將對每一家酒店構(gòu)成挑戰(zhàn)。
五、對環(huán)境保護(hù)更加重視,綠色理念更加深入。旅游酒店將全面承擔(dān)社會責(zé)任,更加重視環(huán)境保護(hù),減少污染排放,降低能源消耗,提高能源使用效率。
六、科技應(yīng)用更加普遍,智能化水平進(jìn)一步提升。隨著世界科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步,旅游酒店將會更多地應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備,不斷提高智能化、現(xiàn)代化水平
傳統(tǒng)的酒店行業(yè)管理的幾個(gè)弊端
1、營銷渠道狹窄,品牌曝光度少,無人咨詢
2、隱形消費(fèi),服務(wù)不透明,用戶流失快
3、營銷模式落后,無新意
4、買家主動,賣家不主動
行業(yè)預(yù)約系統(tǒng)指覆蓋服務(wù)業(yè)的所有行業(yè),深度對接客戶的預(yù)約需求,預(yù)約功能隨心而設(shè),全面打通線上與線下銷售,并打造一款與微信相通的預(yù)約功能小程序,根據(jù)行業(yè)的營業(yè)特點(diǎn)而開發(fā),更具有針對性的在線預(yù)約功能,商家可以在線創(chuàng)建服務(wù)預(yù)約項(xiàng)目,預(yù)約時(shí)間段,預(yù)約定金等其他相關(guān)服務(wù),用戶則可以在線自主預(yù)約商家,并進(jìn)行線上支付,連通小程序應(yīng)用,完美對接所有行業(yè),入口豐富,實(shí)現(xiàn)客流量的實(shí)用轉(zhuǎn)化
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